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ブルーレイディスクレコーダー Sharp BD-H30 の不具合との闘い(3)

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ブルーレイディスクレコーダー Sharp BD-H30 の不具合との闘い(3)
本サイトの情報を探して閲覧される皆さんの「検索キーワード」を分析しますと、まだまだ BD-H30 を使用しておられる方が多く、不具合に困っておられるようなので、下記の情報を保存しておきます。(2016/02/07) BD-H30を使用中の方...

2011年10月25日 BD-REへ一時退避(ダビング)したら、HDD側のタイトルが一つ行方不明

皆さん、こんな状況は考えられますか?

メーカー側とは、「修理」と「点検」の考え方に食い違いがあるので、今日のメーカーからの来訪はないと思うが、万一来訪があった場合に備えて、HDD内に保存されている録画したタイトルを、BD-REに複数枚一時退避(ダビング)することにした。

①HDD内には、全部で24タイトル有る。
24タイトルの中には、「ダビング10」と「ダビング1(ダビングしたらMOVEになる)」ものが混在。

②BD-REの容量を超えないように、24タイトル中、13タイトルをダビング指定した。

③この時、録画の「予約リスト」を確認したら、「08:30~08:56」に放送のものがリストに入っていた。
これがダビング中に録画されたら、HDD内は25タイトルになるはずである。
しかし、「ダビング1」が含まれているので、ダビング終了時には、HDD内には25タイトルは残っていないはず。
24タイトル中、残った11タイトルは、2枚目のBD-REのダビングしなければならないので、先ほどタビング指定した13番目のタイトルをメモ。

④7時45分にタビング開始。
その後、外出。

⑤ちょうど正午に帰宅して、12時7分にBD-REのタイトルを見たら無事に13タイトルがダビングされていた。

⑥録画の「予約リスト」にあった「08:30~08:56」の放送も録画出来ていて、HDD内に保存されていた。

⑦先にタビング指定した13番目のタイトル以降は、ダビング中に録画されているものを含めると、残った11タイトル新たな録画1タイトル12タイトルがHDD内にあるはずなのに、「録画リスト(HDD)」の画面で見た限りでは11タイトルしかない
すなわち、1タイトルがダビング中に行方不明
私が探した限りでは現れてくれないのですが、多分、ソフトウエアのバグで、何かのタイミングで消去されてしまったのでしょう。

⑧行方不明の1タイトルの捜索は中止して、残った11タイトルのダビングを12時15分に開始

ダビングは13時7分に終了。指定した11タイトルはダビングされていた

⑩今回のダビングは一時退避であり、再びHDDへ戻すと「ダビング1」になってしまい、整理に困るので、もう1枚ずつダビングしておくことにした。

⑪指定した11タイトルがダビングされていたことを確認した後、直ちにBD-RE(新品)へタビングを開始。

⑫ダビング中にメーカーから2名が来訪。

これ以降は、下の「2011年10月25日(2)」の欄に書きます。

2011年10月25日(2) メーカーから不具合状況確認に来訪・・・2名

上の「2011年10月25日」の欄の続きです。

⑫ダビング中にメーカーから2名が来訪。

⑬このホームページを印刷したものを渡し、不具合の状況などを話しているうちに、BD-H30がエラーを発生しダビング中止。・・・3人の6つの目で見ていました。
エラーのメッセージが表示された後にテレビの画面は真っ暗に。
24日に発生した「画面真っ暗」が、メーカーの2人の前で発生したので、私はホッとしました。
この後は、メーカーの方が調査されましたので、私には詳細が判りませんで省略。

⑭今朝の、ダビングで1タイトル行方不明(多分、消失)の説明をしている時、メーカーの方が、「ダビング中には、録画はできない」との説明。
しかし、今の今まで、録画予約したものは、キーワード自動録画も含めて、ダビング中でも録画は出来ている(録画できていないものがあっても、「予約リスト」や「番組表」が消え去った後では、確かめようがない。)と思うし、出来ているはずである。
これについては、取扱説明書に注意書きがあるかもしれないので、暇な時に見てみます。
それにしても、「ダビング中には、録画はできないとなると、録画の予約をチェックして、空いた時間にダビングするような使い方は出来ないと思いますが、ご覧の皆さんの場合は、どのような使い方をされていますか?

バージョンに関する不具合について・・・訂正です
10月19日、20日に書きました「バージョンに関する不具合」については、10月19日の修理でメイン基板を交換したが、交換の後にバージョンアップをしなかったとのことです。
しかし、この時に、手動でバージョンアップされようとしても不可能だったはずです。
帰られた後で試したら、バージョンアップは不可能でしたから。

⑮「調査」を終わって帰社されました。

2011年10月25日(3) 設定を変えていないはずの設定が変化している

夕方、録画の「予約リスト」と「番組表」に差異が生じていないか確認しようと思って、「番組表」を表示したら、表示される文字が大きくなっている。
点検に当たっては、「設定」の変更はしないとのことであったので、設定内容が変化する不具合が現れたのだろうか?


この件は、下記の件で再来訪時に、「上記の調査中に、リモコンの「文字サイズ」のボタンを間違って押してしまったようだ」と説明を受けました。

2011年10月25日(4) BD-REにダビングしたタイトルが全て行方不明・・・またまた致命的な症状が発生

今朝のHDDからBD-REへ一時退避(ダビング)した13タイトルの内、HDDからMOVEされたタイトルをHDDに戻そうと思って、メディアをBDのドライブへ挿入したら、上記の⑤のごとく、13タイトルがダビングされていることを確認したにも関わらずBD-RE 再生できるタイトルが入っていません。」の表示。
P20111025-P1130691
撮影 2011/10/25 18:31:10


続いて、「このBDにダビングを行いますか?」の表示。
P20111025-P1130692
撮影 2011/10/25 18:31:24
もちろん、「ダビングする」は押しませんでした。


1回だけでは不具合であることが確認できないので、BD-REメディアを一旦排出させて、もう一度挿入してみた。
「ディスク読み込み中」・・・この表示は異常なし。
P20111025-P1130693
撮影 2011/10/25 18:48:28

続いて、先ほどと同じように、 「BD-RE 再生できるタイトルが入っていません。」の表示。
P20111025-P1130694
撮影 2011/10/25 18:48:34


続いて、先ほどと同じように、 「このBDにダビングを行いますか?」の表示。
P20111025-P1130695
撮影 2011/10/25 18:48:40


BD-REメディアの中身は、「残 6時間31分」・・・新品と同じ空き容量。
P20111025-P1130698
撮影 2011/10/25 18:55:02


上記のように、 「残 6時間31分」となっていて、空のメディアと認識しているような表示であるが、記録面は、ほぼ外周近くまで色が変わっていて、ダビングが行われて記録行為がされた痕跡がある。
このメディアは新品を使ったものであり、使用済みのものを消去したりして使ったものではない。
ここで、BD-H30好みのリセットをしてみてもよいのだが、メーカーの調査から貴社されて数時間も経っていないので、この状態をメーカーに不具合の証拠として確認してもらおうと思って、不具合状況をそのままに維持して、メーカー側へTEL。

Sエンジニアリングの担当者が来訪。
不具合状況を見てもらっているうちに、「メディアに指紋が付いているから読めなくなる」とのこと。

BD-REのメディアの傷や汚れですが、交換前の製造番号9580196の時は、BDドライブへ入れてダビングをしたりしたら、メディアの記録面に、円周方向と直角方向のキズが付いたり、グリースのような汚れが付いたりしていたが、キズはそのまま放置汚れはズボンに擦りつけて拭き取ったら書き込み・読み出しは支障なく出来た

結局は、
①このBD-REメディアは持ち帰ってもらって、原因調査
P20111025-P1130699
②以前発生したものであるが、ダビングしていて、18タイトルで「追記が不可能」になったBD-REも持ち帰ってもらって、原因調査


———-ここから下は、2011/10/31に追加———-
下の写真は10月17日に撮影していたものです。少し旧いですが、挿入しておきます。
18タイトルで「追記が不可能」になったBD-REをBDのドライブへ入れたら、
P20111017-P1130575
「このディスクは録画できません。」と表示。
何が起こっているのか解らないので、BD-H30が親切心を発揮して、自分勝手に
ディスクを「保護」してくれたのではないかと思って、メニューの「ディスク管理」ー
「ディスク保護」を開いてみたら、「保護解除」状態になっていた。
しかし、表示が間違っているのではないかと疑って、「保護解除」を押してみた。
P20111017-P1130577
しかし、「追記が不可能」の状況は全く変わらない。
———-2011/10/31に追加したのは、ここまで———-

2011年10月25日(5) 編集で、CMのカットは悪影響を及ぼすのか?

今日のメーカー側の来訪の時、私が行っている「シーン(部分)消去」が気になっていた様子であったが、CMをカットはBD-H30に悪影響を及ぼすのでしょうか?
BD-H30をお持ちの皆さんは、取扱説明書の116ページをご覧下さい。
このページには、
必要のないシーン(CMなど)を消去する(シーン消去)」と大きな文字で書かれていて、その下に、「コマーシャルなど、いらないシーンを消去します。
と書かれています。
この機能を使うと不具合が現れるとも書いてありませんので、標準的な使い方だと思うのですが・・・

2011年10月26日 奇妙奇天烈祟りのような状況が発生

BD-H30の不具合は、次回の徹底的な修理までは出ないようにと思いながら、朝4時ごろ確認したら、奇妙奇天烈祟りのような状況が発生。
詳しいことは、次ページの ブルーレイディスクレコーダー BD-H30 の不具合(4)に書きます。

BD-H30不具合発生記録について

10月16日以降の不具合発生状況は、不具合発生の都度、出来る限り記録していくことにしています。
但し、同じような不具合が連続して繰り返し発生する場合は、記録を省略することがあります。
なお、このBD-H30 の不具合発生記録は、BD-H30の不具合が対策されるまで続けます。
続きは、次ページの
ブルーレイディスクレコーダー BD-H30 の不具合(4)
に書きますのでご覧下さい。