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ブルーレイディスクレコーダー Sharp BD-H30 の不具合との闘い(1)

本サイトの情報を探して閲覧される皆さんの「検索キーワード」を分析しますと、まだまだ BD-H30 を使用しておられる方が多く、不具合に困っておられるようなので、下記の情報を保存しておきます。(2016/02/07)

Sharp BD-H30、BD-H50 ブルーレイレコーダをお使いの皆様へ(2016年2月8日)
Sharp BD-H30、BD-H50 ブルーレイレコーダをお使いの皆様へ。Sharp BD-H30 BD-H50 は、まだまだ使用出来ます。
Sharp BD-H30、BD-H50 ブルーレイレコーダの最終バージョンを確認して下さい(2016年2月25日)(2017/02/20一部改訂)
Sharp BD-H30、BD-H50 ブルーレイレコーダで異常ではないかと思われる現象が現れた場合は、Sharpのサイトで「最終バージョン」を確認して下さい。バージョンアップで治ることがあります。
Sharp BD-H30、BD-H50 ブルーレイレコーダのバージョンアップの設定方法(2016年2月26日)
Sharp BD-H30、BD-H50 ブルーレイレコーダは、バージョンアップすればまだまだ使用可能です。最終バージョンを確認し、バージョンアップをしてみて下さい。

BD-H30を使用中の方へお知らせ 2014年10月28日

不具合でお困りの方は、ソフトウエアのバージョンアップを実施して下さい

このページは、2012年4月26日に賞味期限が切れましたが、その後、BD-H30の使用を続けておられる方から「不具合がほぼ解消された」との情報を得ていますのでお知らせします。

a_btn065 BD-H30を使用されておられて、不具合でお困りの方へ。
このカテゴリーの中のページに数多くの不具合事例が掲載されていますので、参考にされたうえ、ソフトウエアのバージョンアップを実施してみて下さい。
多分、通常の使用範囲においての不具合は無くなると思います。

2011年8月18日 BD-H30(製造番号9580196)を購入

BD-H30製造番号9580196)を購入。
購入先は価格.COMで比較した安価な店。
通信販売。

2011年8月29日 テレビ LC-26E8が入荷、BD-H30を接続

注文していたテレビ、BD-H30と同じメーカーのLC-26E8が到着。
BD-H30をテレビに接続。
接続はHDMI接続。

2011年8月30日 BD-H30の使用開始、しかし、不具合頻発
予約録画の失敗の連続、リモコンの受付不能の頻発、ダビングの失敗など

本日から本格的に使用開始。
取扱説明書を見ながら、主な機能のみ設定。
「番組表」画面を使って録画予約をして、録画。

録画されたものを、メニューから「編集」したり、「ダビング」したり、「消去」したりしていたが、操作の途中でリモコンのボタンを押しても全く受付けずにフリーズ
取扱説明書を見たら、「フリーズしたらリセットボタンを押せ」といったようなことが書いてあったので、爪楊枝で押したら復旧。

日が経つにつれて録画する頻度、量が増えるために、操作する頻度、回数も増え、日増しにフリーズする回数が増え、リセットに使う爪楊枝BD-H30の近くに置いておかなければならない状況に。
最初のうちは、リセットしたら復旧して、録画したタイトルには影響がなかったが、使用する機能が拡大されると共に、次第に影響範囲が拡大し、BD-REへダビングしたものにまで影響が出始めた。

あまりにもひどい状態のため、HDDの初期化(メニューから)をも実施してみた。

2011年9月14日 ソフトウエアのバージョンアップ機能の不具合を発見

不具合の原因の一つとして、BD-H30のソフトウエアのバージョンが古いのではないかと思って、メニューを探していたら、「バージョンが表示」されることが判り、下記のホームページで確認したら、

弊社製BDレコーダー(BD-H50/H30)のソフトウェア更新について|BDレコーダー・プレーヤー/4Kレコーダー|サポート・お問い合わせ:シャープ

製造番号9580196BD-H30のバージョンは古いことが判明。

このホームページに書かれている方法で手動でのバージョンアップを試みたが、バージョンアップは不可能何度試みても不可能なため、メーカーへ質問。

2011年9月15日 ソフトウエアのバージョンアップ機能の不具合が治っていた

「お客様相談センター」からの回答がないので、今朝7時40分にバージョンアップを再試行してみたら、誠に不思議なことに、新旧のバージョン番号が表示されて、バージョンアップへ進みました!

バージョンアップ機能の不具合の連絡を受けて、メーカーが何か細工をして治したものと思われる。

2011年9月15日 修理担当者が再来訪、BD-H30を丸ごと新品に交換

BD-H30を新品に交換。
製造番号9610372

商品になっていないとしか思われないBD-H30

9月15日に不具合だらけのBD-H30を新品に交換され、これで不具合も解消されるなと安心したのですが、誠に情けないことに不具合は収まらずに頻発。
続きは、次ページの
ブルーレイディスクレコーダー BD-H30 の不具合(3)
に書きますのでご覧下さい。